Libro de Reclamaciones

De acuerdo a los establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor FREAK EIRL con RUC 20608661582 y dirección AV. LA MAR 132 MIRAFLORES cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

Al ingresar sus datos en el Libro de Reclamaciones usted está aceptando el tratamiento de sus datos personales para la solución de su reclamo.

1. Información del Consumidor

Nombres

Apellidos

Tipo de Documento

Número de Documento

Teléfono

Correo Electrónico

Dirección

Distrito

Provincia

Departamento

¿Es menor de edad?

No Sí

Nombre del Padre/Madre/Tutor

Documento del Tutor

2. Información del Bien o Servicio

Tipo

Producto Servicio

Descripción del Bien o Servicio

Número de Pedido / Comprobante

Monto Reclamado (S/)

3. Tipo de Manifestación

Tipo de Manifestación

Reclamo

Disconformidad relacionada al producto o servicio

Queja

Disconformidad no relacionada al producto o servicio

4. Detalle de la Reclamación o Queja

Descripción del Problema

Pedido del Consumidor (¿Qué solución solicita?)

5. Observaciones del Consumidor

Observaciones Adicionales

6. Aceptación y Declaración

Declaro que la información proporcionada es veraz y me hago responsable de su contenido. Acepto el tratamiento de mis datos personales según la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733).

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